Política de Privacidade
Última atualização: 7 de setembro de 2026
1. Quem somos
A softseotool («nós», «connosco») está sediada na Bairro Nogueira da Silva 79, Braga, Portugal. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Pode contactar-nos através de support@softseotool.com para qualquer questão ou pedido relacionado com privacidade.
2. Que dados recolhemos
- Dados de contacto e de pedidos de informação: nome, endereço de email, número de telefone e o conteúdo de qualquer mensagem que nos envie.
- Dados de encomenda e faturação: nome, email, telefone, morada de faturação e — caso os forneça — nome da empresa e número de NIF/IVA.
- Dados técnicos e de utilização: páginas visitadas, localização aproximada, tipo de dispositivo e origem do acesso, recolhidos através do Google Analytics 4 — apenas se tiver dado o seu consentimento.
Não recolhemos dados de cartões de pagamento. O checkout deste site utiliza um fluxo de pagamento de demonstração e não processa pagamentos reais nem armazena dados de cartões.
3. Porque recolhemos estes dados e o fundamento jurídico
- Para responder a um pedido de informação — interesse legítimo.
- Para processar e entregar uma encomenda — execução de um contrato consigo.
- Para perceber como o site é utilizado — consentimento, através do Google Analytics 4.
- Para cumprir obrigações legais e contabilísticas — obrigação legal.
4. Durante quanto tempo conservamos os dados
Os dados de pedidos de informação são conservados pelo tempo necessário para lhe responder. Os dados de encomenda e faturação são conservados pelo período exigido pela lei comercial e fiscal portuguesa. Os dados de analítica só são recolhidos após consentimento.
5. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos dados pessoais. Só partilhamos dados quando necessário:
- Google (Google Analytics 4) — apenas com consentimento.
- Um subcontratante de pagamentos, se e quando os pagamentos reais forem ativados.
- Quando exigido por lei, a uma autoridade competente.
7. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, corrigir, apagar, restringir ou opor-se ao tratamento, solicitar a portabilidade e retirar o consentimento a qualquer momento. Contacte support@softseotool.com. Pode reclamar junto da CNPD.
8. Transferências internacionais
Quando os dados são tratados fora do EEE (ex.: Google), a transferência está coberta pelas cláusulas contratuais-tipo aplicáveis.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais que detemos.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" reflete a versão mais recente.
11. Contacto
softseotool — Bairro Nogueira da Silva 79, Braga, Portugal — support@softseotool.com