Perguntas frequentes
As respostas honestas ao que realmente impede as pessoas de comprar.
Todas as perguntas
Geral
Trabalham com empresas fora de Braga?
Sim — em todo o território nacional e, no caso do SEO Internacional, em toda a UE, a partir da nossa base em Braga.
Já trabalharam com empresas como a minha?
Resposta honesta: somos uma agência nova, por isso ainda não temos uma carteira de clientes para lhe apontar. Em vez disso, publicamos exatamente como trabalhamos, o que recebe e quanto custa — veja o preço na página, os entregáveis e o processo antes de falar com alguém.
Tenho de falar com alguém antes de poder comprar?
Não. Todos os pacotes do site têm um preço real e um botão de Adicionar ao Carrinho. Fale connosco apenas se quiser, através de /pt/contacto/.
E se não souber qual serviço preciso?
Faça o Diagnóstico SEO — uma autoavaliação de dois minutos das suas práticas atuais — ou comece pela Auditoria Técnica de SEO, um diagnóstico pontual, com preço fixo e sem compromisso.
Preços e faturação
Os vossos preços são mesmo finais?
Sim. O preço na página é o que paga, sem IVA. Sem taxas de adesão escondidas.
Os preços incluem IVA?
Não. Os preços são apresentados sem IVA, prática padrão em B2B em Portugal. Uma linha de IVA estimado de 23% é acrescentada no checkout; a sua fatura final depende do seu estatuto de IVA.
Há um contrato mínimo?
SEO Local, SEO Nacional e SEO para E-commerce têm um prazo mínimo de 3 meses. A Auditoria Técnica de SEO é pontual, sem compromisso contínuo. Os restantes pacotes funcionam mês a mês, sem prazo mínimo.
Como cancelo?
Envie um email para support@softseotool.com com a referência da sua encomenda. Consulte a nossa Política de Reembolso e Cancelamento para os termos exatos de cada tipo de pacote.
Processo
Como sei que está a funcionar antes do sexto mês?
Recebe um relatório escrito a cada 30 dias desde o início — o que mudou, o que se moveu e o que vem a seguir. Não precisa de esperar meses para saber.
Que ferramentas usam?
Google Search Console, Google Analytics 4, Screaming Frog, Ahrefs/Semrush e PageSpeed Insights. Não porque impressionam — porque o trabalho precisa delas.
Garantem posições no Google?
Não. Nenhuma agência de SEO honesta pode fazê-lo. Comprometemo-nos com os entregáveis, o método e a periodicidade de relatórios indicados em cada pacote — não com uma posição específica no motor de busca.
Técnico
O que é a Visibilidade em Pesquisa com IA (GEO/AEO)?
Estruturar o seu site para que os motores de resposta com IA — Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity — o consigam encontrar, compreender e citar, através de dados estruturados, conteúdo em formato de resposta e informação clara sobre a fonte. É uma disciplina distinta e com nome próprio, não um palpite, e é genuinamente recente.
O Diagnóstico SEO analisa o meu site?
Não. É uma autoavaliação guiada das suas práticas atuais — 12 perguntas que responde você mesmo. Não faz pedidos de rede e não rastreia nem analisa o seu site.
Legal
Onde posso ler os vossos termos legais?
A Política de Privacidade, os Termos de Serviço, a Política de Reembolso e Cancelamento e a Política de Cookies estão disponíveis no rodapé de todas as páginas.
Como tratam os meus dados?
Conforme a nossa Política de Privacidade: apenas o necessário para prestar o serviço — nome, email, telefone, morada de faturação — e, apenas com o seu consentimento, o Google Analytics 4. Detalhes completos nessa página.